医療 SaaS 企業では、新機能のリリース後に障害が続き、開発チームと運用チームの間でリリースを止める基準が決まっていないことが問題になっています。顧客との契約上の保証はすでに営業部門が定めています。運用チームは、社内でリリースを止めるかどうかを判断する基準として使う値を定義する必要があります。どの値を定義すればよいですか。