ステークホルダーの満足度を測る指標で、「この製品を友人や同僚に薦める可能性」を 0〜10 で尋ね、推奨者の割合から批判者の割合を引いて求めるものはどれですか？
この問題を含む資格の問題は 2026年10月3日 に最終確認しました