ある会社は、東京と大阪の 2 拠点でサポートを行い、祝日は窓口を閉める。ケースのエスカレーションルールを導入するにあたり、システム管理者は営業時間の設計を説明している。営業時間の説明として正しいものはどれか。2つ選べ。
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ある会社は、東京と大阪の 2 拠点でサポートを行い、祝日は窓口を閉める。ケースのエスカレーションルールを導入するにあたり、システム管理者は営業時間の設計を説明している。営業時間の説明として正しいものはどれか。2つ選べ。
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