第131問

ある企業のカスタマーサポート部門は、日々大量に届く問い合わせメールからネガティブな感情の割合を集計するダッシュボードを構築しようとしています。要件は「安定した精度で、大量件数を低コストに処理できること」です。この要件を満たす実装方針として最も適切なものはどれか。