ITIL 4 練習問題
第33問
ITIL 4 Foundation ／ 全 150 問
この問題は に最終確認しました
ある組織で大規模な業務システムの刷新が決まり、利用者の不安や抵抗が予想される。技術的な切り替え自体は変更実現で扱うとして、「利用者の理解・受容・定着を促す人的側面」を中心に担うプラクティスはどれか。
つぎに、どうしますか
数はここで、仕上げは道場で。ここで数をこなしたら、道場へ。出るところだけの模試とテキストで、最短で仕上げる。 記述式・コマンド入力・模試まで本番形式で仕上げるなら資格道場へ。