ITIL 4 練習問題
第133問
ITIL 4 Foundation ／ 全 150 問
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個々の技術指標（CPU使用率やネットワーク稼働率など）はすべて目標値内なのに、利用者からは「サービスが使いづらい・満足できない」という声が上がっている。サービスレベル管理（SLM）の観点で示唆される問題として最も適切なものはどれか。
つぎに、どうしますか
数はここで、仕上げは道場で。ここで数をこなしたら、道場へ。出るところだけの模試とテキストで、最短で仕上げる。 記述式・コマンド入力・模試まで本番形式で仕上げるなら資格道場へ。