ITIL 4 練習問題

第140問

ITIL 4 Foundation ／全 150 問

この問題は 2026年8月25日に最終確認しました

ITIL 4 · 140 / 150

「サービスデスクへの問い合わせ対応から復旧までを1つの流れとして設計する」など、特定のシナリオで価値を届けるために活動とプラクティスを組み合わせた一連の手順を何と呼ぶか。

つぎに、どうしますか

数はここで、仕上げは道場で。ここで数をこなしたら、道場へ。出るところだけの模試とテキストで、最短で仕上げる。記述式・コマンド入力・模試まで本番形式で仕上げるなら資格道場へ。