ITIL 4 練習問題
第40問
ITIL 4 Foundation ／ 全 150 問
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同一の勤怠管理サービスを利用している2つの顧客企業のうち、一方は「業務が大幅に楽になった」と高く評価し、もう一方は「期待したほどではない」と評価しています。この評価の違いに関する ITIL 4 の考え方として最も適切なものはどれか。
つぎに、どうしますか
数はここで、仕上げは道場で。ここで数をこなしたら、道場へ。出るところだけの模試とテキストで、最短で仕上げる。 記述式・コマンド入力・模試まで本番形式で仕上げるなら資格道場へ。