第51問

ある改善の進捗報告では、遅れや失敗に関する情報を除いた内容だけが上位の会議に共有されています。担当者は、余計な不安を与えないほうがよいと説明しています。ITIL 4 の従うべき原則に照らして最も適切な指摘はどれか。