ITIL 4 練習問題
第52問
ITIL 4 Foundation ／ 全 150 問
この問題は に最終確認しました
ある部門が自部門の処理時間を短縮するため、確認作業の一部を後工程の部門へ移しました。その結果、自部門の指標は改善しましたが、後工程では負荷が増えて滞留が起き、サービス全体の所要時間はかえって長くなっています。この状況で最も強く働かせるべき従うべき原則はどれか。
つぎに、どうしますか
数はここで、仕上げは道場で。ここで数をこなしたら、道場へ。出るところだけの模試とテキストで、最短で仕上げる。 記述式・コマンド入力・模試まで本番形式で仕上げるなら資格道場へ。